Hoe log ik in op mijn BetJee-account als ik de website op mijn telefoon open?
Open BetJee, tik op ‘Inloggen’ en vul je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord in. Rond daarna de 2fa-controle af als die voor je account is ingeschakeld.
Log veilig in op je BetJee-account
Inloggen bij BetJee
Voor toegang tot het persoonlijke account bij BetJee is een geregistreerd account nodig. Voer op de inlogpagina het geregistreerde e-mailadres en wachtwoord in.
Inloggen kan via een browser op een pc, smartphone of tablet. De mobiele versie werkt op apparaten met iOS en Android en geeft toegang tot dezelfde accountgegevens.
Accountverificatie na het inloggen bij BetJee
BetJee vraagt om verificatie zodra de identiteit, leeftijd of betaalmethode moet worden gecontroleerd. Dit gebeurt onder meer vóór een eerste uitbetaling, bij gewijzigde persoonsgegevens, ongebruikelijke accountactiviteit of een controle op meerdere accounts.
- Identiteitsbewijs: Een geldige identiteitskaart, een geldig paspoort of rijbewijs. Naam, geboortedatum, foto en vervaldatum moeten volledig leesbaar zijn.
- Adresbewijs: Een bankafschrift, energierekening of officiële overheidsbrief van maximaal drie maanden oud, met dezelfde naam en hetzelfde adres als in het account.
- Betaalmethode: Een bankafschrift of schermafbeelding waarop de naam van de rekeninghouder en relevante rekeninggegevens staan. Bij een betaalkaart mogen de middelste cijfers en de beveiligingscode worden afgedekt.
- Aanvullende controle: BetJee kan een selfie met identiteitsbewijs of bewijs van de herkomst van geld vragen als accountgegevens niet overeenkomen of transacties extra controle vereisen.
Inloggen op je BetJee-account
- Open de officiële website van BetJee en kies Inloggen.
- Vul het e-mailadres of de gebruikersnaam in waarmee je het account hebt geregistreerd.
- Voer je wachtwoord in. Vul daarna de ontvangen beveiligingscode in als 2fa voor je account is ingeschakeld.
- Kies opnieuw Inloggen. Gebruik Wachtwoord vergeten als je wachtwoord niet meer werkt en volg de instructies per e-mail.
Wat moet ik doen als BetJee aangeeft dat mijn e-mailadres of wachtwoord niet klopt?
Controleer eerst op typefouten en vraag daarna via ‘Wachtwoord vergeten’ een nieuwe inloglink aan. Gebruik hetzelfde e-mailadres waarmee je het account hebt geregistreerd.
Kan ik bij BetJee inloggen vanaf een andere telefoon, tablet of computer?
Ja, je kunt op een ander apparaat inloggen met je vaste accountgegevens. BetJee kan bij een nieuw apparaat om een extra beveiligingscode of identiteitscontrole vragen.
Wat kan ik doen als ik na meerdere pogingen niet meer kan inloggen bij BetJee?
Stop met nieuwe pogingen en wacht tot een tijdelijke blokkade is verlopen. Blijft het account vergrendeld, neem dan contact op met de klantenservice en houd je geregistreerde e-mailadres bij de hand.
Waarom ontvang ik geen e-mail om mijn BetJee-wachtwoord opnieuw in te stellen?
Controleer de map met ongewenste e-mail en kijk of je het juiste adres hebt ingevuld. Vraag één nieuwe link aan, want een oudere herstelkoppeling kan verlopen zodra je een nieuw verzoek indient.
Kan ik bij BetJee inloggen met een vpn als de website zonder vpn niet opent?
Een vpn kan een verkeerde locatie doorgeven en daardoor een controle of blokkade activeren. Schakel de vpn uit en log alleen in vanuit een land waar BetJee toegang toestaat.